Vi söker Marknadsassistenter - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Trollhättan Energi söker två Marknadsassistenter varav en med fokus på utveckling av digitala tjänster ut mot kund.

Om jobbet

Varje dag arbetar vi för att leverera en kundupplevelse i världsklass för alla som bor och verkar i Trollhättan. Nu söker vi två Marknadsassistenter till vår kundservice.

Brinner du för att överträffa kundernas förväntningar? Ja, då är det kanske dig vi söker!

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att ge riktigt bra service till våra kunder och besökande via telefon, i reception, vid ett personligt möte eller/och via våra digitala kanaler. Försäljning av våra produkter och tjänster samt en del administrativa arbetsuppgifter ingår i tjänsten.

En av tjänsterna kommer dessutom ha fokus på utveckling av digital teknik ut mot våra kunder.

Vi söker dig som har

• Gymnasial utbildning, gärna Handels och administrationsprogrammet.
• Erfarenhet av att jobba i kundrelaterade IT-system och digitala kanaler
• Erfarenhet av att jobba med utveckling av digitala tjänster ut mot kund
• Goda kunskaper i svenska, engelska

Det är meriterande om du har

• Erfarenhet av privat försäljning, elhandel och kundservicearbete
• Övriga språk exempelvis somaliska, arabiska

Personliga egenskaper

• Du brinner för kundkontakter, är serviceinriktad och har god social kompetens
• Du är kommunikativ och gillar att uttrycka dig både i tal och skrift
• Du är en målinriktad, prestigelös teamspelare som kan arbeta självständigt
• Gillar att arbeta i förändring, ta initiativ och bidra till verksamhetens utveckling

Vi erbjuder bland annat

• En arbetsplats som får mycket höga betyg i våra regelbundna kund- och medarbetarundersökningar
• Ett viktigt jobb i en organisation som gör skillnad för väldigt många människor inte minst genom vårt stora samhälls- och miljöengagemang
• Ett medelstort företag som växer så det knakar, men där spannet mellan beslut och handling är kort
• En arbetsplats som ligger 5-10 minuters promenadväg från järnvägsstationen i Trollhättan
• Möjlighet till flexibel arbetstid
• Möjlighet till biogas- eller elbil (personalbil via löneväxling)
• Ett härligt gäng - vi är 11 medarbetare på Kundservice och omkring 20 anställda inom hela verksamhetsområde Marknad

Vi tror starkt på att människor i all dess underbara former bidrar till en skönare arbetsplats, att vi utvecklas och kan göra bättre saker för fler Trollhättebor. Därför strävar vi en arbetsplats med stor mångfald.

Ansökningsförfarande

När du söker tjänsten använder du ett elektroniskt ansökningsformulär. För att komma direkt till ansökningsformuläret klicka på Skicka ansökan.

Önskar du ytterligare information om tjänsten hör av dig till: Henrik Larsson, Kundservicechef, henrik.larsson@trollhattanenergi.se

Har du frågor angående ansökningsprocessen hör av dig till: Lil Krus, 0520-497588, lil.krus@trollhattanenergi.se

Din ansökan vill vi ha senast den 2021-04-05. Löpande urval tillämpas vid denna rekrytering. Tillträde sker enligt överenskommelse.